當(dāng)翻譯公司趨于同質(zhì)化，如何脫穎而出？ 譯馬

在翻譯行業(yè)，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)翻譯公司逐漸趨于單一，做好業(yè)務(wù)，搞好生產(chǎn)能夠生存下去就可以了，這也是國(guó)內(nèi)大多數(shù)翻譯公司被貼上小作坊、不規(guī)范標(biāo)簽的根點(diǎn)

翻譯公司在做大的時(shí)候，會(huì)越來(lái)越注重信息化建設(shè)、品牌化建設(shè)。對(duì)比各家翻譯公司，以外包為主走供應(yīng)鏈的翻譯公司，賺的大多數(shù)是差價(jià)；自主接單、生產(chǎn)為主的翻譯公司則偏重產(chǎn)能、品牌。我們甚至?xí)吹接行┓g公司虧錢(qián)也要接下訂單，給客戶一種踏實(shí)的品牌信譽(yù)，從而實(shí)現(xiàn)二次合作。

品牌建設(shè)效果如何？拿蘋(píng)果手機(jī)舉例，與其說(shuō)蘋(píng)果手機(jī)定位高端用戶，不如說(shuō)用戶定位蘋(píng)果為高端手機(jī)，從而銷(xiāo)售大增。翻譯行業(yè)也一樣，讓客戶看到翻譯公司的產(chǎn)能逼格很有意義！

客戶首次選擇翻譯公司看品牌、看報(bào)價(jià)，是否二次合作則要看翻譯服務(wù)與翻譯質(zhì)量（比如是否按時(shí)交稿、術(shù)語(yǔ)是否統(tǒng)一、是否有低錯(cuò)等等），膚淺的品牌建設(shè)是簡(jiǎn)單的家喻戶曉，而深度的品牌建設(shè)則是產(chǎn)能炫技，讓客戶看到你的產(chǎn)能逼格：完全搭建自己的生產(chǎn)系統(tǒng)，梳理生產(chǎn)鏈。從而做到不輕易拒稿、不拖稿、再大稿件也吃得下等優(yōu)質(zhì)的翻譯服務(wù)。

當(dāng)翻譯公司趨于同質(zhì)化，如何脫穎而出？從信息化、品牌化建設(shè)入手，完全搭建自己的生產(chǎn)系統(tǒng)，外可展示翻譯公司的產(chǎn)能逼格；內(nèi)可提高產(chǎn)能，降低成本，梳理翻譯公司的生產(chǎn)鏈，讓生產(chǎn)從游擊隊(duì)向正規(guī)軍靠攏。

如何打造翻譯公司的品牌建設(shè)？

1.定位

首先是規(guī)模定位，搞翻譯小作坊還是做翻譯工廠？1-2個(gè)銷(xiāo)售外加數(shù)個(gè)全職譯員的小型翻譯公司，由于成本、預(yù)算限制，可以使用市場(chǎng)上免費(fèi)的翻譯軟件來(lái)提高效率，同時(shí)側(cè)重銷(xiāo)售，畢竟業(yè)務(wù)是生存的前提。定位翻譯工廠的翻譯公司，基本已經(jīng)有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來(lái)源，但是由于所接訂單語(yǔ)種、領(lǐng)域雜亂且稿件大小不一，翻譯項(xiàng)目管理成了難點(diǎn)，PM分身乏術(shù)，譯員累成狗，建議完全搭建自己的生產(chǎn)系統(tǒng)，比如譯馬網(wǎng)私有化部署，科學(xué)的管理分配譯員任務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提升。

再次是需求定位，翻譯公司不一定只攻某一個(gè)語(yǔ)種，但是一定要有一個(gè)自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，比如主攻機(jī)械工程領(lǐng)域，至少客戶看來(lái)你是主攻這個(gè)領(lǐng)域的，其他文學(xué)，旅游領(lǐng)域?yàn)檩o，當(dāng)客戶需要翻譯機(jī)械工程稿件時(shí)，會(huì)第一時(shí)間想到你公司。同時(shí)可以提供特色化服務(wù)，比如CAD圖紙翻譯，PDF稿件翻譯等等，以點(diǎn)破面，占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

2.核心

明確翻譯公司的核心價(jià)值是什么，如果沒(méi)有？那么就要打造核心價(jià)值，翻譯公司如果走的是供應(yīng)鏈，那么就要降低成本，因?yàn)樵谧g員的篩選、管理、培養(yǎng)上都需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力，同時(shí)供應(yīng)商的維護(hù)最簡(jiǎn)單粗暴的就是價(jià)格。翻譯公司如果走的是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)路線，那么就要提高產(chǎn)能，如果產(chǎn)能低下吃不下訂單，只能導(dǎo)致拒稿，銷(xiāo)售降低。

3.信譽(yù)

品牌信譽(yù)往往是翻譯公司在與客戶首次合作中產(chǎn)生的，翻譯公司的拒稿、拖稿、低錯(cuò)等行為等都會(huì)被客戶打上標(biāo)簽，建議翻譯公司梳理并完善生產(chǎn)鏈，做到不拒稿、按時(shí)交稿，無(wú)低錯(cuò)，甚至可以在可接受范圍內(nèi)虧損接稿，從而實(shí)現(xiàn)二次合作，長(zhǎng)期合作。

4

制度

制度目的不是限制約束，而是規(guī)范流程、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)作效率。因此各種合同以及協(xié)議必須規(guī)范，同時(shí)對(duì)客戶稿件的隱私保密必須做到極致，譯員的管理機(jī)制必須完善正規(guī)。