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專業(yè)翻譯公司與傳統(tǒng)翻譯的區(qū)別
上海翻譯公司與傳統(tǒng)翻譯的區(qū)別涉及以下幾個方面:譯員儲備、譯前處理、稿件分配、團隊處理、錄入排版、保密性、口譯同傳、前服務、售后服務。
一、譯員儲備
上海翻譯公司:招聘標準極為嚴格,專業(yè)領域的分類也相當精細,譯員在行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗3年為起點。堅持不使用學生翻譯,建立了一套后續(xù)審稿與評分機制。目前在國內(nèi)外擁有大批擅長各種語言、具備不同專長的優(yōu)秀譯員。
傳統(tǒng)翻譯:選擇譯員沒有嚴格的篩選標準、考評辦法和反饋系統(tǒng)。譯員水平良莠不齊,翻譯質(zhì)量不穩(wěn)定。分派稿件后未落實審稿意見與評分機制,難以確保譯文質(zhì)量持續(xù)達到較高品質(zhì)。
二、譯前處理
上海翻譯公司:嚴格的譯前處理,由專門的項目經(jīng)理對源文件進行分析,對于源文件為不可編輯文檔的交排版部進行錄入和預排版。
傳統(tǒng)翻譯:直接隨機分配稿件,對源文件為掃描件或紙稿的無譯前編排處理,難以提高譯員后續(xù)處理的工作效率。
三、項目安排
上海翻譯公司:慎重選擇譯員是保證質(zhì)量的一項重要工作。項目經(jīng)理根據(jù)譯員的專業(yè)領域和經(jīng)驗表現(xiàn),為客戶找到最適合的翻譯師。只讓他們做自己最擅長的事情,絕不跨領域分派稿件。
傳統(tǒng)翻譯:譯員隨機安排,缺乏細致的專業(yè)分工。法律合同和工程技術文件也由純學外語專業(yè)出身的譯員而非具有理工科背景或法律專業(yè)的譯員來完成。
四、團隊處理
上海翻譯公司:擁有大規(guī)模的各專業(yè)領域、語言翻譯團隊、陣容強大的審稿團隊,稿件日處理量大,穩(wěn)定高效,多年急、難、大稿件處理經(jīng)驗,能應對緊急的大項目。
傳統(tǒng)翻譯:大量啟用個人兼職譯員,譯審數(shù)量有限或經(jīng)驗不足,責任心不強。導致翻譯水平起伏較大,急稿無法按時保質(zhì)保量提交。
五、錄入/排版
上海翻譯公司:無論原文是Excel、CAD、PPT、PDF還是紙稿或掃描件,都能通過專業(yè)的排版工具處理與原文一致且能直接印刷出版的樣式,漂亮的版面可令您的文件或刊物錦上添花。
傳統(tǒng)翻譯:將譯文簡單合并便提交,缺乏統(tǒng)一的排版流程和質(zhì)量驗收標準,只能處理原文為WORD的簡單電子文檔,無法高效快速地對掃描件或紙稿錄入和排版。
六、安全保密性
上海翻譯公司:與客戶和全體員工均簽訂保密協(xié)議,內(nèi)部實行嚴格的保密制度,建有包括斷網(wǎng)監(jiān)控和保密U盤等分級保密方案和安全措施。自工作流程開始,各工序均設專人管理,以確??蛻糍Y料的完整性及防止任何形式的失密或泄露。
傳統(tǒng)翻譯:沒有特別的防護系統(tǒng)平臺和保密控制措施,兼職人員未與公司簽保密協(xié)議便派稿,專職譯員可將文件備份回家處理,安全風險高。
七、口譯同傳
上海翻譯公司:客戶向業(yè)務人員提出口譯或同傳的各項需求后,客戶經(jīng)理會立即從數(shù)據(jù)庫中篩選出幾位各項條件符合客戶要求的專業(yè)口譯人員,并將簡歷交給客戶,由客戶決定最終的口譯人員??谧g人員除具備良好的專業(yè)素養(yǎng)之外,還必須了解各種國際禮儀,行為舉止得當,談吐文雅,不僅能有助于拓展業(yè)務,還能夠提升公司形象。
傳統(tǒng)翻譯:人員儲備有限,多數(shù)情況選擇高校老師或?qū)W生擔任口譯工作。無法根據(jù)客戶的不同需求、口譯場合以及所涉及的專業(yè)領域提供定制化翻譯服務,滿意不同的口譯需求。無法提供同聲傳譯專業(yè)器材設備租賃等附加服務。
八、售前服務
上海翻譯公司:提供7×24小時全天候電話咨詢服務以及專人上門取送件。
傳統(tǒng)翻譯:只提供上班時間的咨詢服務,客戶節(jié)假日需要的急稿難以處理,缺乏專屬的上門客服人員和取送件人員。
九、售后服務
上海翻譯公司:客戶收到稿件后對譯文有異議或原文有小改動,都可隨時得到專業(yè)解釋和幫助。此外,定期對客戶進行抽訪,對已完成項目進行回訪分析,不斷提高質(zhì)量,突破完美,超越專業(yè)。
傳統(tǒng)翻譯:無售后服務或提供不超過15日的售后服務期,付完全款后翻譯公司不再提供后續(xù)的修改和答疑,無安全感。